استان هَینَن چین برای ارائه خدمات اداری در دوران شیوع کرونا ۳۵۰ «ترمینال خدمات عمومی اداری» نصب کرده که به صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی مراجعه‌کنندگان هستند.
این دستگاه‌ها در نقاطی مانند پیشخوان‌های دولت، بانک‌ها و داروخانه‌ها با استفاده از فناوری تشخیص چهره اقدام به تأیید هویت و ارائه خدمات به افراد می‌کنند.
خدمات قابل‌ارائه توسط این دستگاه‌ها بیش از ۱۵۰ مورد است که شامل دریافت کپی از اسناد هویتی، پرداخت قبض‌های جریمه رانندگی و استعلام وام‌های صندوق‌های رفاهی می‌شود.
نصب این دستگاه‌ها گام دیگر دولت چین به سوی دیجیتالی‌سازی اقتصاد و زیرساخت‌های کشور با استفاده از فناوری‌های نوظهوری مانند هوش مصنوعی، ۵G و اینترنت اشیا است.
استفاده از هوش مصنوعی، مانند دستیارهای هوشمند صوتی، یکی از سیاست‌های مقامات استان هینن نیز هست که طی ماه‌های گذشته تأسیس مناطق آزمایشی فناوری‌محور و منطقه آزاد تجاری را در دستورکار داشته‌اند.
رشته هوش مصنوعی سریع‌ترین رشد را در دانشگاه‌های چین دارد.
